По всьому світу зафіксовано глобальні проблеми з доступом до онлайн-сервісів після серйозного збою в роботі Amazon Web Services (AWS) — однієї з найбільших хмарних платформ у світі. Внаслідок інциденту перестали працювати або частково недоступні понад 50 популярних інтернет-платформ, серед яких Google, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, YouTube, Netflix, Zoom, Canva та інші.
Проблеми розпочалися у дата-центрі AWS US-East-1, який обслуговує значну частину світового трафіку. За даними порталу Downdetector, користувачі почали масово повідомляти про збій близько 11:00 за київським часом. Уже через кілька годин Amazon підтвердила проблему, зазначивши, що технічні фахівці працюють над її усуненням.
«Ми фіксуємо збільшення кількості помилок і затримок у роботі декількох сервісів AWS у регіоні US-East-1. Проблема може також впливати на можливість створення запитів через Центр підтримки AWS. Команда вже працює над відновленням стабільності системи», — заявили в компанії.
Втім, о 22:10 повідомили про повторний збій — дата-центр US-East-1 знову вийшов з ладу, що стало вже другим серйозним інцидентом за добу. Через це у багатьох країнах, включно з Україною, користувачі продовжують скаржитися на перебої у роботі онлайн-платформ.
Згідно зі звітом New York Post, інцидент торкнувся не лише комерційних компаній, а й окремих державних сайтів. У деяких регіонах збої спостерігаються навіть у роботі банківських сервісів і поштових платформ. Серед постраждалих також Epic Games, Steam, Ubisoft, Roblox, Electronic Arts та інші великі ігрові сервіси.
Користувачі Reddit повідомляють, що голосовий помічник Alexa від Amazon не реагує на запити, а частина функцій — наприклад, встановлені будильники або управління розумними пристроями — не працюють. Водночас частково постраждали сервіси Perplexity, Airtable, McDonald’s App, Canva та інші ресурси, що працюють у хмарній інфраструктурі AWS.
Панель моніторингу AWS вперше зафіксувала неполадки об 11:11 за Києвом. Через 40 хвилин компанія повідомила, що проводить “активні дії з пом’якшення наслідків”. Наразі доступ до частини сервісів уже відновлено, проте Canva і низка ігрових платформ залишаються недоступними.
Причина збою поки невідома. В Amazon заявили, що продовжують дослідження для виявлення першопричини інциденту та обіцяють надати докладний звіт після повного відновлення роботи систем.
Збій у хмарних сервісах AWS став другим глобальним за останні 24 години і показав, наскільки сильно інтернет-залежна інфраструктура світу залежить від кількох великих технологічних гігантів.
